2024-08-06 0
Ichiban на японски означава "номер едно". Това е и името на престижната награда, която Toyota Motor Europe присъжда всяка година на най-изявените оторизирани представителства, които се отличават с предоставянето на изключително клиентско изживяване.
Всяка година повече от 2500 дилърства се състезават за шанс да бъдат обявени за най-добро представителство в града. Тази година 46 дилърства от 35 държави бяха отличени за своята политика на работа "Клиентът на първо място". Пет от тях получиха и специалната награда Going Beyond, която оценява техния подход към устойчиво развитие, предоставяйки отлични постижения в мобилността и приноса към обществото.
Тазгодишното отличие за България заслужи едно от оторизираните търговски представителства на Toyota в град София "ТМ Ауто Запад", което постигна най-висок резултат със своя професионален подход и отдаденост.
"Радвам се да поздравя 46-те носители на наградата Ichiban, които демонстрираха своите отлични постижения в удовлетвореността на клиентите, качеството и иновациите. Те са истинските посланици на визията на Toyota за осигуряване на мобилност за всички и са надминали очакванията, за да отговорят на разнообразните нужди и желания на нашите клиенти. Те са причината Toyota да постигна рекордни продажби в Европа и аз съм горд да отбележа техните постижения днес. Посещавайки Олимпийските и Параолимпийските игри в Париж, ние сме вдъхновени от духа на съвършенство, екипна работа и уважение, които тези търговски представителства въплъщават. Те са най-добрите от най-добрите и те са нашият Ichiban." Йошихиро Наката, президент и главен изпълнителен директор на Toyota Motor Europe.
"Ние, като автомобилни компании, понякога забравяме, че нашата работа не е само да осигурим на клиентите физическа мобилност, но и да предизвикаме себе си да предоставим мобилност на ума, информацията и сърцето. Просто казано, трябва да свържем нашите клиенти по нов начин, който носи най-голяма стойност за обществото. Дилърите, които почитаме на тазгодишната церемония на Ichiban, разбират това в дълбочина и представляват истинския дух на Toyota в нашите усилия да донесем щастие на всички" сподели д-р Гил Прат, главен инженер на Toyota и главен изпълнителен директор на Toyota Research Institute.