2023-02-28 0
Резултатите от тазгодишното проучване Euromoney Trade Finance Survey за пореден път утвърдиха "УниКредит" като лидер при търговското финансиране в Европа, печелейки 22 награди в различни категории и региони.
Проучването, което се провежда вече 12 години, обобщава обратната връзка от близо 12 000 компании и финансови институции, предоставяйки неопровержимо доказателство за пакета от решения на УниКредит за лидерското позициониране при обслужването на клиенти и задълбоченото познаване на пазара.
Резултатите сравняват банките в две направления: "Най-добро обслужване", което оценява нивото на клиентското обслужване, и "Пазарен лидер", което комбинира данните за проникване на пазара, процент на бизнеса и оборота, въз основа на които се прави цялостно оценяване на най-добрите банки за търговско финансиране.
В класацията "Най-добро обслужване", "УниКредит" запазва лидерското си място за поредна година. Освен постигането на успеха в Централна и Източна Европа (ЦИЕ), което включва страните Австрия, Босна и Херцеговина, Хърватия, България, Чехия, Унгария, Румъния, Сърбия, Словакия, в България печели отличие в тази категория за първи път. Всичко това доказва изключителното обслужване на клиенти, което предлага УниКредит на основните си пазари в Европа и не само.
"УниКредит" постига голям успех и в категорията "Пазарен лидер", достигайки първо място в ЦИЕ, заедно с още 10 страни – Австрия, Босна и Херцеговина, Хърватия, България, Чехия, Унгария, Италия, Румъния, Сърбия и Словакия. Първа позиция завоюва и в България.
По повод признанието Ася Баева, директор Транзакции и плащания УниКредит Булбанк споделя:
"Като лидер на пазара, носим отговорност пред клиентите да предоставим услуга от най-високо качество. Водени от този стремеж, през изминалата година, дигитализирахме изцяло процеса, като предложихме по-бързо и по-удобно обслужване, и топ експертиза в транзакции с всякаква сложност. Щастливи сме за признанието и оценката на клиентите ни и се чувстваме изключително мотивирани да продължим да отговаряме на техните очаквания."